08
lug 2008
Quando la filosofia open source funziona
Vi riporto pari pari un post di tevac.comriguardante il mondo dell’open source, spero che valga come provocazione per quei gigantoni che fanno i nostri software costosissimi…
Aggiungo però, prima che lo leggiate, che lo stesso problema, con OpenOffice, od altri mastodontici progetti OpenSource avrebbe tranquillamente impiegato minimo 15 giorni di attesa anche solo per lo scambio di email. Provato sulla mia pelle, che OpenOffice lo uso da sempre e da sempre collaboro con la traduzione. Per cui non sperate che sia sempre così, però… sempre meglio che attendere un mega service pack per mesi, no?
…e poi c’è chi si chiede perchè Open Source è meglio!
Venerdì un cliente mi segnala che il nuovo NeoOffice che gli ho installato (2.2.1 patch 1) non gli stampa più il logo sulla carta intestata.
Data l’urgenza di inviare delle circolari lo downgrado alla 2.1 che non presenta il problema, dopodiche faccio sulle prove sul computer dell’ufficio e verifico che è vero, l’ultimo NeoOffice non stampa i GIF inseriti in un documento (i JPG sì, ma uno non può sostituire l’immagine su tutti i documenti).
Domenica notte segnalo il bug sul Bugzilla di NeoOffice (http://bugzilla.neooffice.org/bug.php?op=show&bugid=2610&pos=0):
- 1 ora dopo mi richiedono un file d’esempio con il problema
- Ieri sera (ehm, non leggo spesso la posta) posto il file d’esempio
- Stamattina (meno di 9 ore dopo) arriva il patchOra NeoOffice funziona regolarmente con i GIF. In 8 ore e mezzo il problema è stato risolto… complimenti al team di NeoOffice!
Quanto tempo sarebbe occorso con un software chiuso (per fare un nome… a caso, Microsoft Office)?
Comunque, per chi fosse interessato al patch di questo problema in attesa del patch 2, i patch sono scaricabili dai seguenti link:
PowerPC: http://jane.neooffice.org/test/NeoOffice-2.2.1-Patch-1-Test-2-PowerPC.dmg
Intel: http://jane.neooffice.org/test/NeoOffice-2.2.1-Patch-1-Test-2-Intel.dmg
Scritto da realtebo.
avranno tolto una regressione ridicola, che in un team serio probabilmente non sarebbe nemmeno dovuta venire fuori :asd:
Bella storia, ma a mio parere non c’entra nulla l’Open Source. Ho avuto la stessa, esatta esperienza col technical support di Logitech che, VIA CHAT – quindi in tempo reale, ha ricompilato alcuni sistemi di backend del sito Web relativo alla configurazione online dei telecomandi universali Harmony, il tutto esclusivamente “per me” (in realtà , per chiudere un buco con i ricevitori satellitari Pace, quelli di Sky).
Tutto sta alla disponibilità ed alla professionalità di chi si trova “dall’altra parte”, open o closed che siano i sorgenti che maneggia.
Saluti.